Hoje, somos o software odontológico líder de mercado no Brasil. Atendemos mais de 17 mil clínicas e consultórios, e impactamos a vida de mais de 40 milhões de pessoas. A Simples Dental também é parte do grupo
Henry Schein
, que detém a liderança do mercado de odontologia mundial.
Você deseja trabalhar na startup que se preocupa com a experiência de cada cliente e em como entregar sucesso durante toda a sua jornada conosco?
Se sua resposta é SIM, chegou o seu momento! 😎💻
Bora mudar o mercado odontológico junto com a gente? 🦷🚀🎉
QUEM ESTAMOS BUSCANDO?
Alguém que já negociou com cliente que queria ir embora, e sabe o que dizer depois do primeiro "não";
Alguém com energia de time comercial: ritmo alto, muitas conversas ao mesmo tempo, meta todo mês;
Comunicação próxima e direta por WhatsApp e telefone, inclusive por áudio;
Organização para manter a carteira registrada e a fila zerada.
O QUE ESSA PESSOA IRÁ FAZER?
Conduzir as negociações de fim de promoção: abordar o cliente antes de a cobrança voltar ao valor cheio e levar a conversa até o fechamento, de preferência no plano anual;
Confirmar as renovações anuais e tratar como negociação quando o cliente sinalizar que pode sair;
Contornar objeções de preço, concorrente e pouco uso com as ofertas previstas na régua da empresa;
Registrar cada conversa e desfecho no CRM, com motivo de saída quando houver;
Cumprir a cadência de contato e o tempo de resposta combinado com o time;
Trazer para a liderança e para o time de vendas o que o cliente está dizendo, e propor melhorias no roteiro e nas ofertas;
Trabalhar junto com Financeiro e Suporte para resolver o que trava a renovação.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
Experiência em retenção, renovação, cobrança ou inside sales, com meta;
Facilidade de negociação por WhatsApp e telefone, incluindo áudio;
Experiência com CRM ou ferramenta de atendimento (Pipedrive, UTalk ou equivalentes);
Organização e disciplina para acompanhar a própria carteira e os próprios números;
Vivência em ambiente dinâmico, com meta mensal.
DIFERENCIAIS
Experiência em retenção ou renovação de SaaS ou serviço recorrente de alto volume;
Experiência com remuneração variável;
Vivência em base grande com ticket médio baixo;
Conhecimento do mercado odontológico ou de saúde.
O QUE ESSA PESSOA IRÁ FAZER?
Conduzir as negociações de fim de promoção: abordar o cliente antes de a cobrança voltar ao valor cheio e levar a conversa até o fechamento, de preferência no plano anual;
Confirmar as renovações anuais e tratar como negociação quando o cliente sinalizar que pode sair;
Contornar objeções de preço, concorrente e pouco uso com as ofertas previstas na régua da empresa;
Registrar cada conversa e desfecho no CRM, com motivo de saída quando houver;
Cumprir a cadência de contato e o tempo de resposta combinado com o time;
Trazer para a liderança e para o time de vendas o que o cliente está dizendo, e propor melhorias no roteiro e nas ofertas;
Trabalhar junto com Financeiro e Suporte para resolver o que trava a renovação.
O QUE OFERECEMOS?
Além de trabalhar na empresa mais legal e carinhosa que você já viu (é o que os nossos colaboradores dizem).
VA/VR de R$1000,00 | Cartão ifood - sem desconto nas férias;
Auxílio Home Office de R$150,00;
Wellz - saúde mental/Psicoterapia | Sem custo para a pessoa colaboradora;
Gympass - saúde física/Academias | Extensível para dependentes;
Guapeco - plano de saúde para seu pet;
Aula de Inglês | Sem custo para a pessoa colaboradora;
Plano de saúde Unimed | Com coparticipação;
Reembolso de diária em coworking | Para todos os estados;
Licença paternidade e maternidade estendida;
Cesta de bebê a bordo para futuros papais e mamães;
Convênio com Farmasesi | Somente para SC;
Convênio com Educação Sesi | Somente para SC;
Day off de aniversário;
Notebook e monitor enviados até você;
Voucher de R$2000,00 para comprar o restante dos equipamentos que precisar.
Somos uma empresa jovem com muita experiência e muito a aprender. Acreditamos em um mundo melhor para todas as pessoas e por isso contratamos pessoas sob iguais oportunidades independente de gênero, etnia, raça, religião, orientação sexual ou quaisquer outros fatores. Na Simples Dental, acreditamos e incentivamos o potencial de cada um.
E para ter certeza que estamos no caminho certo, construindo um ambiente mais diverso e inclusivo, pedimos, que se por algum motivo, a descrição desta vaga excluiu você, nos envie um feedback para melhorarmos neste formulário → Link