*Vaga destinada para Banco de Talentos*
A Central de relacionamento é responsável por esclarecimentos aos segmentos Consórcio (Imóvel, automóvel, pesados e serviços) sanando dúvidas dos clientes e corretores nos assuntos de maior complexidade, permitindo que a equipe efetue seus atendimentos com qualidade e atingindo os resultados esperados pela área.
Ensino médio completo;
er acima de 18 anos;
Conhecimento básico em pacote office;
Experiência anterior na área de consórcio e/ou experiência na área de produtos financeiros;
Desejável facilidade com manuseio de cálculos e experiência em atendimento em call center.
Informações gerais sobre o produto aos clientes ativos e inativos;
Informações de oferta de lance e contemplação;
Informações de documentos necessários e procedimentos para análise de crédito do automóvel/imóvel, faturamento do veículo, aquisição do imóvel, transferência da cota de consórcio e troca de crédito;
Cálculos de parcelas, lances e valores no geral;
Programação de devolução de valores;
Análise de diferença de valores e envio de senha;
Orientação para acesso ao site e serviços disponíveis;
Cadastro do corretor;
Tratar pendência das propostas do corretor e lançamento de comissão do corretor.
Local de trabalho:
Barra Funda - São Paulo/SP
Modelo de trabalho:
Presencial
Escala de trabalho:
Segunda a sexta - 8h12 + 1h de refeição
Benefícios:
Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Wellhub e TotalPass;
Participação nos Lucros - PLR;
Programa de Ações: Porto em Ação;
Vale-Transporte;
Licença Parental Estendida:
até 40 dias para todas as configurações familiares;
Licença Maternidade Estendida
de 6 meses.;
Ambulatório Médico com Especialidades:
no Complexo Matriz e Barra Funda;
Auxílio creche ou babá;
Seguro de Vida;
Previdência Privada - PortoPrev;
Desconto em Produtos e Serviços;
Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
Corridas mensais:
subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo
Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
Teatro Porto:
sessões exclusivas para Colaboradores;
Biblioteca.