Antecedentes
RET está comprometido a trabajar en emergencias, en crisis prolongadas y en contextos frágiles para aliviar los sufrimientos más profundos, construir la resiliencia de las personas y mejorar su autosuficiencia.
Somos una de las ONG líderes en ofrecer soluciones a medida y programas pertinentes para reducir las brechas y responder a las necesidades y retos reales de las comunidades.
Asumimos un papel catalizador decisivo en el desarrollo sostenible. Nuestro objetivo es provocar un cambio positivo significativo que permita a jóvenes y mujeres jóvenes especialmente vulnerables tomar las riendas de sus vidas y hacer realidad sus derechos sociales y económicos.
Acompañamos a las personas, a los refugiados, a los retornados, a los desplazados internos y a las comunidades de acogida, adoptando los principios fundamentales de humanidad, imparcialidad, neutralidad e independencia.
En el marco de los proyectos que RET International implementa en Venezuela, se publica la posición de Oficial de Comunicaciones.
Descripción del puesto
Ubicación del puesto
La posición está basada en la Oficina Nacional de RET / Unidad de Gestión del Consorcio, ubicada en el Área Metropolitana de Caracas, con misiones ocasionales a terreno según las necesidades del proyecto.
Línea de Reporte
- El/La Oficial de Comunicaciones reporta directamente al/a la Coordinador/a de Proyecto y responde funcionalmente ante la Jefatura del Consorcio de RET.
- Trabaja en estrecha coordinación con el equipo técnico de la Oficina Nacional (Oficial MEAL, Oficial de Gestión de la Información, Oficial de Educación, Acceso/Seguridad), sede regional/global (Panamá y Ginebra), Oficial Global de Comunicaciones y los puntos focales de comunicación de las organizaciones socias del Consorcio.
Responsabilidades Específicas
Estrategia Comunicacional y Posicionamiento Institucional
- Liderar la estrategia de comunicaciones de RET en Venezuela para contribuir al posicionamiento de la organización ante donantes, medios de comunicación, socios locales, sistema humanitario y sociedad civil.
- Coordinar y alinear el trabajo comunicacional a nivel nacional con los objetivos estratégicos y requerimientos de RET a nivel regional y global.
- Diseñar e implementar el plan de comunicaciones del proyecto, en el marco del plan programático y los requerimientos del donante.
- Garantizar la implementación rigurosa de los lineamientos de visibilidad, línea gráfica y protocolos comunicacionales institucionales y de los donantes.
Producción de Contenidos, Diseño y Medios Audiovisuales
- Producir, diseñar y validar piezas comunicacionales gráficas y audiovisuales (flyers, pósters, trípticos, infografías, vídeos, materiales informativos) para espacios físicos y digitales.
- Redactar artículos, notas de prensa, informes, boletines, historias de vida, testimonios y publicaciones para redes sociales y plataformas web.
- Crear e implementar el plan de registro audiovisual de los programas/proyectos (fotografía y video en terreno), gestionando de forma segura los formularios de consentimiento informado, bancos de imágenes y archivos multimediales.
- Garantizar la línea comunicacional de la organización en entrevistas, reportajes y coberturas en medios de comunicación.
Soporte Programático, Rendición de Cuentas (AAP) y Comunicación Institucional
- Apoyar en la producción y difusión de mensajes dirigidos a participantes y comunidades (mensajes de texto, WhatsApp, correos e impresos).
- Apoyar la difusión y promoción de los canales de atención y retroalimentación para la comunidad (WhatsApp Central, líneas telefónicas, mecanismos de Rendición de Cuentas / FCRM) liderados por el/la Oficial MEAL – Punto Focal del Consorcio, asegurando su conocimiento y accesibilidad por parte de las comunidades.
- Recoger testimonios y percepciones de las personas participantes con fines comunicacionales y de storytelling, en coordinación con el equipo MEAL para evitar duplicidad en la recolección de información con las comunidades.
- Brindar soporte al equipo de proyectos y organizaciones socias del Consorcio en el uso adecuado de materiales comunicacionales para actividades presenciales y remotas.
- Participar en espacios de trabajo interagenciales (Grupo de Trabajo de Comunicaciones del Equipo del País, Clúster de Educación, entre otros) para fortalecer el trabajo en red y la incidencia institucional.
Responsabilidades Secundarias y Transversales
- Brindar soporte en la consolidación de información y elaboración de reportes sintéticos de visibilidad e informes de gestión programática según los requerimientos del donante.
- Promover y capacitar a los equipos locales y organizaciones socias en la generación continua de contenidos (historias de éxito, datos de impacto, testimonios).
- Cumplir con cualquier otra tarea inherente al área de comunicaciones que le sea asignada por la Coordinación General de Programas o la Jefatura del Consorcio.
- Facilitar información técnica, programática y de resultados del proyecto, y apoyar el desarrollo de nuevas propuestas e iniciativas, aportando datos, evidencias, aprendizajes y otros insumos relevantes derivados de la implementación.
Adicionalmente, como todo el personal de RET
- Trabajar con confianza e integridad y tener un claro compromiso con los valores fundamentales y los principios de RET, asegurando que las actividades y su desempeño cumplan con lo establecido en el Código de Conducta de RET, el PSEAH y otros Manuales y Políticas Internas.
- Trabajar en equipo para el logro de los objetivos institucionales, manejando de forma transparente los recursos asignados.
- Capacidad de comunicarse de manera clara, asertiva y sensible con las instituciones y organizaciones pertinentes.
- Proponer, de manera constructiva, soluciones alternativas a los problemas que surjan en el área de trabajo.
Calificaciones y requisitos
Formación y experiencia
- Título Universitario: Licenciatura en Comunicación Social, Periodismo, Relaciones Públicas, Diseñador Gráfico/Multimedia o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 3 a 4 años de experiencia profesional progresiva en funciones de comunicación, producción de contenidos, gestión de redes y visibilidad.
- Experiencia específica: Al menos 2 años de experiencia aplicada en organizaciones de la sociedad civil, ONGs internacionales o agencias del sistema de Naciones Unidas. Experiencia en la implementación de estrategias de comunicación en contextos de respuesta humanitaria, emergencias, Educación en Emergencias (EiE) o desarrollo social.
- Nacionalidad venezolana o residencia legal con permiso de trabajo en Venezuela (indispensable).
- Idiomas: Español fluido oral y escrito (indispensable). Manejo intermedio/avanzado del idioma inglés (deseable B2 o superior para la coordinación con sede y reportes globales).
Competencias requeridas
- Dominio en herramientas de diseño gráfico, edición fotográfica y de video (Adobe Suite: Illustrator, Photoshop, Premiere, Lightroom; y Canva).
- Dominio en la gestión de redes sociales institucionales y manejo de gestores de contenido web (WordPress, Squarespace u otros).
- Competencia sólida para la redacción periodística, storytelling, redacción institucional y fotografía documental de campo.
- Manejo de herramientas de Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams).
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, relaciones interpersonales, empatía y sensibilidad social.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente bajo plazos estrictos y en escenarios cambiantes.
- Estricto apego a los estándares de salvaguarda, derecho a la imagen, consentimiento informado y protección de datos.
- Disponibilidad para trasladarse a las zonas de intervención en el territorio nacional.