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Buscamos alguém que:
Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
Residir em São Paulo;
Graduação completa em Administração, Marketing, Gestão Comercial e/ou áreas correlatas;
Experiência com
vendas consultivas, gestão de carteira ou relacionamento com clientes
;
Capacidade de desenvolver relacionamentos com clientes;
Orientação para resultados e acompanhamento de indicadores comerciais;
Habilidade para identificar oportunidades de rentabilização, retenção e ampliação da carteira;
Comunicação clara, postura profissional e excelência no atendimento;
Organização, autonomia e capacidade de administrar diferentes demandas;
Disponibilidade para atuação externa em condomínios e realização de ações comerciais.
Necessário conhecimento no Pacote Office.
O que te espera no dia a dia:
Gerenciar a carteira de clientes que residem em condomínios,
acompanhando os indicadores de vendas, rentabilização, qualidade e fidelização;
Construir e manter relacionamento próximo com os clientes
, oferecendo atendimento consultivo, personalizado e compatível com o segmento de alto valor;
Prospectar novos clientes e oportunidades de negócio
, comercializando produtos e serviços Claro dos segmentos fixo e móvel;
Rentabilizar e fidelizar a base de clientes
, identificando oportunidades de venda adicional, melhoria de planos, retenção e ampliação do portfólio contratado;
Realizar ações externas de vendas e relacionamento
, como plantões comerciais, visitas programadas e ações de marketing nos condomínios;
Acompanhar as demandas da carteira
, articulando com as áreas responsáveis a resolução de questões comerciais, técnicas ou de atendimento;
Monitorar os resultados da carteira
, analisando indicadores e desenvolvendo planos de ação para o alcance das metas;
Mapear oportunidades de mercado e movimentações da concorrência
, contribuindo para a proteção e o desenvolvimento da carteira;
Manter atualizados os registros da carteira
, garantindo o acompanhamento das oportunidades, negociações, demandas e resultados.
Na
Claro, pessoas é um dos nossos valores.
Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
Jornada Flexível;
V
ale-Refeição e Alimentação;
Assistência Médica e Odontológica;
Auxílio para patologias graves;
Auxílio ao dependente com deficiência;
Benefício Farmácia;
Auxílio Creche/Babá;
Programa de Apoio Pessoal;
Claro Running;
Previdência Privada;
Seguro de Vida;
Combo Colaborador;
Wellhub (Gympass)
Meu Pet Club
Convênios e Parcerias;
Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
E muito mais!
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!