Você tem perfil de liderança e deseja crescer na Atento?
Gosta de desenvolver pessoas, acompanhar resultados e atuar diretamente na melhoria contínua da operação? Então essa oportunidade é para você!
Estamos em busca de um profissional com experiência em liderança, capaz de engajar e motivar equipes, com foco em qualidade, produtividade e entregas de resultados. O profissional será responsável pelo acompanhamento dos indicadores operacionais, gestão de desempenho individual e coletivo, identificação de desvios e implementação de ações para evolução contínua.
Células:
Retenção Voz, Retenção Vídeo e WhatsApp
Produto:
Grupo Educacional
Se você possui perfil analítico, foco em resultados e paixão por desenvolver pessoas, venha fazer parte desse desafio e construir sua carreira na Atento!
Exclusivo para colaboradores que atuam com produto Kroton;
Necessário ter a nota do último ciclo de Avaliação de Desempenho Operacional, seguindo os critérios abaixo: Competência - igual ou maior que 100 (Good Performer);
Ter Ensino Superior Cursando ou Completo (Necessário estar atualizado no Pessoas Online);
Tempo de cargo: Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-002;
Nota de corte nos testes será considerada para fins de classificação;
Conhecimentos intermediários em informática, digitação e Pacote Office;
Foco no cliente;
Boa comunicação verbal e escrita;
Planejamento e Organização;
Flexibilidade;
Negociação; Persuasão; Argumentação;
Relacionamento Interpessoal;
Liderança;
Ter fácil acesso a Unidade Atento Cabula
Supervisionar/liderar equipe;
Responsável por relacionamento com cliente, gestor e gerente da operação;
Monitoramento dos KPI''s operacionais.
Visão Analítica dos processos;
Análise e atualização de relatórios;
Elaboração e administração de escalas;
Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
Aplicação de feedback;
Gestão dos liderados.
Inscrições até 15/09/2026
Salário
R$ 2.800,00
Horário de Trabalho
11:00 - 20:48
Jornada de Trabalho
220h mês | Escala 5x2 folgas as finais de semana
Local de Trabalho:
Unidade Atento Cabula
Analista
: Michele Teixeira