Prestar atendimento Receptivo e Ativo, orientando e esclarecendo as dúvidas dos pacientes da Associação.
Necessário ensino médio completo e Pacote Office básico
Necessário experiência com atendimento ou Call Center
· Agendar consultas, passar informações sobre as particularidades de atendimento de cada Unidade de negócio;
· Confirmar a presença dos pacientes nos agendamentos pré-efetuados e efetuar eventuais desmarcações;
· Convocar para consultas, pacientes em espera da oficina, Centro de Terapia e Avaliação Pré –anestésica;
· Atender aos prazos estabelecidos para cada unidade de negócio;
· Efetuar o agendamento de pacientes via ficha de encaminhamento;
· Emitir cartas de convocação para pacientes pré-operatórios, aviso pré-anestésica, Botox e bloqueios periféricos, mediante solicitação do paciente;
· Receber e direcionar internamente as ligações externas recebidas, além de originar chamadas sob solicitação para ramais não habilitados.
Quais benefícios oferecemos aos nossos funcionários?
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Refeitório*
- Auxílio Creche**
- Ambulatório Médico
- Wellhub (Gympass)
- Day off de aniversário
- Cesta ou Vale de Natal
- Ações de Qualidade de Vida
- Programa de Somos + Saúde
- Conexa Saúde (Telemedicina)
- Premiação por tempo de casa
- Parcerias educacionais
- Parceria com SESC
- Convênio farmácia - Univers***
- Desconto em estacionamentos da região
*Para colaboradores que realizam jornada diária superior a 6h.
**Para mulheres que tenham filhos conforme convenção coletiva.
***Ativado no mês seguinte após os 90 dias do período de experiência.