O Instituto Via de Acesso é uma associação de fins não econômicos, que tem como finalidade principal ações de caráter educacional, filantrópico e de assistência social, relacionados à promoção de capacitação profissional gratuita e à integração ao mercado de trabalho de jovens e adultos.
Desenvolvemos ações sintonizadas com as exigências do mundo globalizado, de forma a promover relações duradouras entre empresas e escolas, facilitando, dessa forma, um maior aproveitamento dos estudantes pelo mercado de trabalho, em seus futuros campos de atuação. Responsabilidade social, postura ética e imparcial, aprimoramento contínuo e inovador, valorizando, motivando e orientando para resultados que promovam crescimento contínuo e sustentável.
Para saber mais, acesse:
www.viadeacesso.org
Requisitos imprescindíveis:
Ensino Superior
completo ou cursando
em Marketing, Comunicação, Relações Públicas, Administração ou áreas correlatas;
Facilidade para relacionamento com diferentes públicos;
Conhecimento básico/intermediário do Pacote Office;
Familiaridade com ferramentas digitais de comunicação;
Interesse em desenvolver conhecimentos em
relacionamento com clientes, parcerias e área comercial;
Será um diferencial:
Experiência com atendimento ou relacionamento com clientes;
Vivência com rotinas comerciais ou administrativas;
Conhecimento ou experiência com sistemas de CRM;
Experiência com elaboração de propostas, apresentações ou controles comerciais.
Funções
:
Atuar como ponto de apoio no relacionamento com clientes, parceiros institucionais e demais públicos externos;
Realizar contatos ativos e receptivos para esclarecimentos, alinhamentos, follow-ups e manutenção do relacionamento;
Garantir a qualidade da comunicação, alinhada ao posicionamento institucional e comercial do Instituto;
Apoiar ações de retenção, fidelização e fortalecimento da carteira de clientes e parceiros.
Atividades
:
Relacionamento com clientes e parceiros
Apoiar o relacionamento com clientes, empresas e parceiros institucionais;
Realizar contatos por e-mail, telefone, WhatsApp e demais canais;
Acompanhar solicitações, retornos e follow-ups;
Contribuir para ações de relacionamento, retenção e fortalecimento das parcerias.
Prospecção e apoio comercial
Apoiar a prospecção de novos clientes e parceiros;
Pesquisar e organizar contatos e potenciais oportunidades;
Agendar reuniões comerciais e institucionais;
Apoiar a preparação e o envio de propostas comerciais.
Acompanhamento de propostas
Acompanhar propostas desde o envio até a formalização;
Controlar retornos, documentos, assinaturas e prazos;
Manter as informações das oportunidades atualizadas;
Apoiar a organização das etapas dos processos comerciais.
Controles e rotinas da área
Atualizar CRM, planilhas, cadastros e controles internos;
Organizar agendas, documentos, apresentações e materiais de apoio;
Elaborar relatórios de acompanhamento da área;
Apoiar a organização das rotinas administrativas de Relações Externas.
Integração com áreas internas
Manter interface com as áreas internas para acompanhamento das demandas de clientes e parceiros;
Apoiar o fluxo de informações entre a área de Relações Externas e as demais equipes;
Contribuir para a melhoria dos processos de relacionamento e atendimento.
A vaga oferece:
Salário compatível com o oferecido no mercado;
Contratação:
CLT;
Reajuste salarial de 10% após 90 dias
;
Vale-Refeição:
R$ 649,00 por mês;
Vale-Transporte
, com desconto de 6%, conforme legislação;
Assistência Médica:
Única Saúde – Plano Max 50, com coparticipação;
Assistência Odontológica Bradesco:
opcional;
Seguro de Vida
.
Horário de Trabalho: Híbrido
8h/dia com 1h de almoço - 9h às 18h;
2ª a 6ª feira - Híbrido (Presencial, Home Office e Visitas Externas)
Local de Trabalho:
Bela Vista/Centro - SP - Próximo ao metrô Brigadeiro