Os garçons / garçonetes são responsáveis por oferecer uma experiência de atendimento acolhedora, ágil e de excelência aos hóspedes e clientes do Restaurante Otaviano e do setor de eventos, assegurando a aplicação dos padrões de qualidade e hospitalidade da Rede Arena de Hotéis & Suites.
Principais Responsabilidades:
Atender clientes com cordialidade, empatia e agilidade, garantindo uma experiência memorável do início ao fim.
Registrar e repassar corretamente os pedidos ao bar e à cozinha, acompanhando a execução e a entrega.
Servir alimentos e bebidas conforme os padrões de apresentação, temperatura e sequência de serviço definidos pela rede.
Assegurar a organização, limpeza e reposição das mesas, utensílios e áreas de atendimento.
Apoiar a montagem e operação de eventos, coffee breaks e banquetes, conforme programação do hotel.
Cumprir rigorosamente as normas de higiene, segurança alimentar e apresentação pessoal / profissional.
Contribuir com o trabalho em equipe, apoiando colegas e promovendo um ambiente de colaboração e respeito.
Requisitos e Competências Técnicas:
Ensino médio completo.
Experiência anterior na função em restaurante, bar ou hotelaria (desejável).
Boa comunicação, simpatia e atenção aos detalhes.
Agilidade, proatividade e foco em resultados.
Desejável: conhecimentos básicos de vinhos e coquetelaria.
Diferencial: inglês intermediário ou avançado.
Comportamentos e Valores Arena (PRAIA):
Pessoas:
demonstra cortesia, empatia e genuíno interesse em servir bem.
Respeito:
trata todos com educação e ética, mantendo o ambiente harmonioso.
Ambiente de Trabalho Seguro:
contribui para um clima leve, colaborativo e acolhedor.
Integridade:
age com honestidade e compromisso com os padrões da empresa.
Atitude Positiva:
busca soluções, mantém bom humor e contagia o time com entusiasmo.
HORÁRIO: 15:00 às 23:10h
Benefits
- Assistência odontológica
- Totalpass
- Vale transporte
- Assistência médica
- Cesta de natal
- Sesc
- Refeitório
- Wellhub
Requirements
- Atenção a detalhes
- Organização e planejamento
- habilidade de negociação
- Agilidade
- Cordialidade
- Proatividade
- Atitude positiva
- Comunicação eficaz